Re: [硬體] 蘋果mini標錯價格事件 請問有人跟我問…

作者: sivi (Singelringen) 看板: MAC
標題: Re: [硬體] 蘋果mini標錯價格事件 請問有人跟我問…
時間: Thu Jul 29 15:11:40 2010

這位大大 請詳細看文章
本人並沒有說蘋果決策我不接受
而是旨在詢問 有多少人問到跟我同樣的結論

又 後面說失望 是因為我覺得蘋果的危機處理態度以及速度
不是一個大企業好品牌該有的典範
請問一下您是否曲解我的意思了呢? 請看詳細好嗎?
本人並無任何筆戰之意
因為平心而論  你們真的不認為處理過程失當嗎?
擅自竄改訂單若相關主管機關或消費者自己不追究
起不首開電子商務先例 這樣會不會未來大家對電子商務交易都失去信心
這背後很多問題都需要檢討的!

比起戴爾事件 危機處理速度差了非常之多
我前面的失望 在於對企業處理危機的態度失望
我並沒有說我不滿他出貨政策!
最後還是一句話 我只是提問 並且陳述目前我遇到的狀況供大家參考而已
誤會我的請不要在誤會我了啦! 小妹沒有要筆戰阿阿阿阿!
大家有其他意見請繼續積極分享摟!

※ 引述《vswillie (aaa)》之銘言：
: 蘋果肯出貨，大家不都很滿意嗎？
: 為何總是有人不能滿足呢？
: 難道要免費送你一台你才高興嗎？
: apple今天系統出錯，他肯付責任照這價錢出貨
: 就該給肯定，而不是一而再再而三三去對廠商做無理的要求
: 審核這件事要是apple今天機車一點，訂單購買人、收貨人、刷卡人需完全符合資格才出貨
: 這樣你就高興了嗎？
: 得撓人處且撓人，今天別人犯錯你這麼對別人
: 你想想如果今天是你犯錯，你感想會如何
: 你已經拿出最大的誠意出貨了，確還有一些人在背後說閒話
: 你覺得ok 嗎？
: 又有一堆人在說19900這價apple不會虧
: 大家都拿光華自組機的規格來比，要不要比一下體積啊
: 機構設計不用錢啊！專案應付我們這些下單的人不用錢啊
: 且apple這麼一出貨，少說1萬台
: 台灣的經銷商不會反彈嗎？
: 原本台灣一年可能賣出1000台mini
: 現在都不用賣了
: 再加上有些人想買mbp或mba...，現在有了mini，也不想買了
: 這對經銷商影響多大呢？apple不會有壓力嗎？
: 若今天有心人事來台收購mini，轉賣到國外
: 對國外mini的訂價不會有影響嗎？
: ebay上有一台4萬的可以買，我幹嘛去跟你買接近5萬的
: 反正不都全新的…
: 唉…說這些沒別的意思，就真的看不下去
: 今天別人犯錯，他付責，我們該給與肯定
: 那今天你下單的人，是不是也該對自己付責呢？
: 下單就乖乖付錢買機子，而不是現在才來說
: 我買了可能用不到mac，我轉手賣不掉所以我不買了…
: 一昧的只要求別人付責，自己對自己確…
: 其實之前ipohone 4事件說，說實在我有點對apple反感
: 但這次的事件，我覺得apple或許速度較慢，但…我認為誠意有到了
: ※ 引述《sivi (Singelringen)》之銘言：
: : 不好意思 小妹稍稍的有瀏覽一下訊息  我想我的東西應該不會重複
: : 若有忽略的點 不好意思請見諒
: : 稍早中午時分我去電0800阿婆客服
: : 想確認是否目前就是只認收件人+符合教育專案資格證件
: : 因為早上看到版上有人說查詢後結果是這樣
: : 而我本人也有同學問到同樣結果
: : 但是  我問到的答案卻是 模糊的答案
: : 港腔很重的客服只告訴我
: : 看系統信件怎麼要求 妳就怎麼提供證件
: : 後續審核結果蘋果有一個專案小組會審核並通知
: : 所以結論聽起來就是 審核權都在蘋果那裡
: : 我問他有人說客服告知我朋友 只要收件人是學生 就會通過
: : 他說他並不清楚這件事 沒有接到這個指示
: : 他說蘋果已經成立一個專案審核小組  會處理這件事
: : 但是審查回覆的時間前還不知道? (所以我們信用卡額度都被扣爽的)
: : 我個人現在已經準備再多申訴一張消保官申訴單  (之前已經申訴3張)
: : 申訴目的就是請消保官要求蘋果不要私下台面交易
: : 然後立即出面面對社會大眾 告知目前出貨決策以及審查資格通過條件是什麼
: : 並且要告告知訂購者會在收到相關證明文件後幾天內通知審查結果(這個信裡沒講)
: : 因為期限太重要了  這點的差別在於我今天早上問發卡銀行花旗
: : 他說  如果信用卡已入帳 但是蘋果方面還沒請款
: : 期限是2周 如果超過2周蘋果沒有做請款確認訂單交易的手續
: : 那麼刷卡機制就自動失效 亦即信用卡不會被扣款
: : 入帳資料自動取消 = 此筆訂單失效
: : 我只能說  雖然我有專業需求要使用mac系統
: : 但是之前iphone4天線門事件+本次標錯事件
: : 讓我徹徹底底對蘋果失望
: : 也對蘋果的商業手段技巧大開眼界
: : 最後還是回歸正題 請問有多少大大跟我問到同樣結果??感謝



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